La Condusef informó que ciertos cargos ocultos en los estados de cuenta de tarjetas de crédito pueden pasar desapercibidos para los usuarios, impactando negativamente en sus finanzas personales.
Por lo que la institución llama a los usuarios a revisar minuciosamente sus estados de cuenta y reportar cualquier cargo no reconocido.
Entre los cargos más comunes se encuentran:
- Comisiones por pagos tardíos
- Intereses por saldo pendiente
- Cobros por disposición de efectivo
- Seguros o servicios adicionales no solicitados
Para poder revisarlos a detalle, implementó el Estado de Cuenta Universal.
Recomendaciones para evitar cargos ocultos
Estos cargos ocultos pueden provocar que la deuda de las tarjetas de crédito aumente rápidamente, dificultando su pago. Además, en algunos casos, llevarlos a una situación de endeudamiento.
La Condusef ofrece las siguientes recomendaciones para evitar cargos en las tarjetas de crédito:
- Revisar detalladamente tu estado de cuenta
- Consultar el contrato de tu tarjeta de crédito
- Evitar disposiciones de efectivo
- Reportar cargos no reconocidos
- Cancelar servicios no solicitados
Consulta el Estado de Cuenta Universal
La implementación del Estado de Cuenta Universal, obligatoria en todas las instituciones financieras, busca dar mayor transparencia a los movimientos, saldos y cargos en tarjetas de crédito.
Este nuevo formato permitirá a los usuarios identificar con mayor facilidad los costos asociados y planificar mejor sus pagos.
El Estado de Cuenta Universal incluye información detallada para que los usuarios puedan planificar sus pagos y administrar su línea de crédito.
Además, incluirá información sobre reclamaciones en proceso, como folio, monto y estatus del caso, así como detalles del Costo Anual Total (CAT) y la Tasa de Interés Anual Ordinaria.
¿Cómo obtener el Estado de Cuenta Universal?
Los usuarios podrán solicitar el Estado de Cuenta Universal en formato físico o digital a través de:
- Envío a domicilio o correo electrónico
- Descarga desde la banca por internet o aplicación móvil de la institución financiera
- Solicitud en la sucursal bancaria, sin costo adicional
Recomendaciones para el uso responsable de tu tarjeta de crédito
Aunque el Estado de Cuenta Universal facilitará la gestión de tu tarjeta, la Condusef recuerda algunas prácticas importantes para evitar problemas de endeudamiento:
- No realizar compras mayores a tu capacidad de pago.
- Evitar el uso de la tarjeta para retirar efectivo, ya que los intereses suelen ser elevados
- Priorizar el pago total o superior al mínimo requerido para reducir intereses acumulados
- Usar promociones y puntos para maximizar los beneficios de tu tarjeta
Recuerda conservar los recibos de tus compras como respaldo en caso de aclaraciones o reclamaciones.
Cortesía de UNO TV
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