La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) emitió una alerta a los propietarios de ciertos modelos de Volkswagen en México. Se ha detectado que casi 6,800 vehículos podrían tener un defecto en las bolsas de aire que pone en riesgo la seguridad de los ocupantes. El problema radica en una posible falla en los generadores de gas de los airbags, fabricados por el proveedor Takata. En caso de activarse en un accidente, estos dispositivos podrían desprender filamentos de la carcasa, lo que podría causar lesiones a los pasajeros del vehículo.
Este llamado a revisión afecta a varios modelos de Volkswagen, fabricados entre 2010 y 2012, que incluye el Cross Fox, Gol CL Aire, Gol Sedán Sport, Gol Sedan CL, Gol GT y Saveiro Highkine. Según la marca, aunque aún no se han reportado incidentes o daños relacionados con este problema, las autoridades han tomado medidas preventivas para evitar cualquier riesgo. Los vehículos afectados podrían estar equipados con airbags defectuosos, lo que hace necesario revisar y, si es preciso, reemplazar los generadores de gas que activan estos sistemas de seguridad.
El aviso es claro: la seguridad de los conductores y pasajeros es prioridad. Volkswagen de México ha activado una campaña de revisión que comenzó el 19 de febrero de 2025. Los propietarios de los vehículos involucrados pueden acudir a los distribuidores autorizados para obtener más información, agendar una cita para revisión en taller y, si es necesario, proceder con la sustitución de los componentes defectuosos.
Además, los clientes recibirán notificaciones por correo postal y pueden acceder a la información completa sobre el proceso de revisión a través de los canales oficiales de la marca, como su página web. Si eres propietario de uno de estos modelos, es importante que tomes acción y verifiques si tu vehículo está en la lista de los afectados. La empresa también ofrece varias vías de contacto, entre ellas su teléfono de atención al cliente (8007378489) y el correo electrónico [email protected], para resolver cualquier duda que los consumidores puedan tener.
Interior Volkswagen Gol.
Este tipo de alertas es un recordatorio de la importancia de mantener los vehículos en condiciones óptimas. Aunque el riesgo sea bajo, es mejor prevenir que lamentar. Los dueños de autos Volkswagen en México deben estar atentos a este llamado a revisión, ya que las bolsas de aire defectuosas son un problema serio que puede poner en peligro la vida de quienes viajan en el automóvil.
La campaña de revisión de Volkswagen es una oportunidad para garantizar que los vehículos afectados estén completamente seguros antes de volver a manejar por las calles de México. Es importante no esperar a que ocurra un incidente para tomar acción. Recuerda que tu seguridad y la de tus pasajeros es lo más importante.
Volkswagen Cross Fox.
Otros llamados a revisión de PROFECO y Volkswagen México
En octubre de 2024 PROFECO lanzó una alerta para llamar a revisión más de 16,000 autos Volkswagen por una falla potencialmente peligrosa relacionada con las bolsas de aire. De acuerdo con el comunicado, las 16,042 unidades que podrían presentar falla pertenecen a los modelos Transporter del año 2010 a 2014, Caravelle del año 2010 a 2014, Multivan del año 2011 a 2014, Crafter del año 2008 a 2014 y Passat de los años 2006 y 2007.
También, en noviembre de 2024, la misma dependencia alertó sobre problemas en sistemas de suspensión, frenos y chasis en 114 autos de las marcas Volkswagen, Audi y Porsche. Los vehículos involucrados incluyeron el Volkswagen Virtus y Taigun 2024, Audi RS e-tron GT de 2022 a 2024, y el mítico Porsche Carrera GT de 2004 a 2005.
Cortesía de Xataka
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