En México, una de las plataformas con mayor complejidad de utilizar es el SAT, y aunque hace poco ha renovado su página principal, lo cierto es que muchos usuarios aún tienen dudas de cómo hacer los trámites. Por eso, ahora el SAT ha informado que pronto habrá una nueva plataforma para realizar videollamadas donde los contribuyentes podrán obtener asesoría para cumplir debidamente sus obligaciones fiscales. Aquí en Xataka Basics México, te decimos a partir de cuándo se podrán usar las videollamadas y cómo acceder a ellas por internet.
Cuándo estarán disponibles las videollamadas con el SAT
A través de un comunicado en la red social X, El SAT ha informado que con el propósito de hacer más accesibles y ágiles los trámites de forma remota en la Oficina Virtual, a partir de este 1 de julio de 2025, habrá una nueva modalidad que permitirá realizar videollamadas para aclarar dudas y en medida de lo posible, realizar trámites como la inscripción del RFC, el cambio de domicilio, la corrección de nombres, entrega de constancias u orientación fiscal sin la necesidad de descargar aplicaciones en la computadora, smartphone o tablet; además, esta plataforma será gratuita para todos los contribuyentes.
Cómo hacer una videollamada en la Oficina Virtual del SAT
Antes de realizar una videollamada con el SAT, lo que debes tener en cuenta varias cosas: tener tu e.firma y contraseñas vigentes; tener registrado un correo electrónico en el SAT, solicitar una cita en la Oficina Virtual del SAT, verificar que el correo de confirmación de la cita llegue a tu e-mail personal y probar que tu conexión a internet sea estable para que no tengas problemas al momento de realizar la videollamada; según lo explica el comunicado del SAT.
Posteriormente, para inicial la videollamada se deberá hacer lo siguiente:
- En el correo de confirmación de la cita estará el enlace de la videollamada, deberás dar clic al link para que se abra la ventana correspondiente.
- Una vez dentro se tiene que ingresar con el mismo nombre con el que se registro la cita, activar la cámara y micrófono y dar clic en el botón azul para entrar a la reunión. Una vez que se permita el acceso comenzará la videollamada.
- Por último, el SAT tiene una recomendación crucial para la comunicación: utilizar la barra de íconos de la videollamada adecuadamente y de acuerdo a lo indicado por el asesor.
Y listo. Así de sencillo será realizar videollamadas en la Oficina Virtual del SAT. Recuerda que esta medida tiene como fin agilizar los trámites y servicios de manera remota y ofrecer asesoría a los contribuyentes para que cumplan con sus obligaciones fiscales; de este modo cualquier persona física o moral, puede solicitar una cita sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas. En Xataka Basics México además puedes consultar qué hacer si te roban o extravías la tarjeta del Banco del Bienestar.
Cortesía de Xataka
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