Grupo Carso, el conglomerado del magnate Carlos Slim, aseguró que no planea reemplazar sus tiendas Sanborns con el formato DAX, a pesar de que sí contempla cerrar algunas sucursales para evitar canibalización y mejorar el uso del espacio comercial. Arturo Spinola, director general de administración y finanzas del grupo, declaró en una llamada con analistas:
“Se habla que se estaba pensando cerrar Sanborns y sustituirlo con DAX, eso es totalmente al contrario, estamos robusteciendo Sanborns”
Según un reporte de El Financiero, el ejecutivo explicó que el reto está en mejorar los márgenes operativos de Sanborns, que en el segundo trimestre de 2025 registró ventas por 16,430 millones de pesos, un aumento de 2.9% anual, pero con una caída del 8% en el flujo operativo (EBITDA) y una baja del 1.9% en la utilidad neta. Al momento, en México existen 140 Sanborns y 46 tiendas Dax.
La prioridad, dijo Spinola, es optimizar los metros cuadrados de venta y cerrar sucursales que compiten entre sí. “Sí hay una preocupación por la baja del margen de Sanborns… esperamos regresar a los niveles que ya traíamos”, añadió.
¿Qué papel juega DAX en todo esto? más rentabilidad, menos nostalgia
Aunque no sustituirá directamente a Sanborns, DAX sí gana terreno en el portafolio de Grupo Carso. Según Emprendedor, la cadena tijuanense, adquirida por Slim en 2004, representa una propuesta más ágil y rentable que el clásico modelo híbrido de restaurante, cafetería y tienda que caracteriza a Sanborns.
DAX requiere menos espacio y tiene un enfoque más directo al consumidor moderno, con productos de belleza, limpieza, snacks, papelería y artículos del hogar. De acuerdo con ese medio, su margen por metro cuadrado es hasta 30% superior al de Sanborns, lo que ha impulsado su expansión en lugares estratégicos como Parque Tepeyac, Santa Fe y Plaza Carso.
El concepto también responde al nuevo comportamiento de consumo postpandemia, donde se priorizan experiencias rápidas, eficientes y de bajo contacto.
Slim ya cerró tiendas de Sanborns, pero la marca no está en peligro (por ahora)
El rediseño comercial ya provocó el cierre de algunas sucursales relevantes. Según Entrepreneur, la tienda Sanborns de Casa Boker en el centro de la CDMX y la del Cetram Toreo ya bajaron la cortina, lo que ha generado dudas sobre el futuro de la cadena, especialmente entre clientes fieles al concepto tradicional.
No obstante, Grupo Carso insiste en que estos cierres no significan el fin de Sanborns, sino un reordenamiento del portafolio. La compañía, que también opera Sears, MixUp y Claro Shop, planea invertir 800 millones de dólares en retail para 2025 y destinar buena parte de ese monto al fortalecimiento de marcas como DAX, iShop y la misma Sanborns.
El futuro: Sanborns para ubicaciones clave, DAX para expandir sin fricción
En lugar de una sustitución, lo que ocurre es una segmentación estratégica. Sanborns mantendría presencia en zonas clave y de alto tráfico, mientras que DAX seguirá abriendo tiendas en espacios más compactos y con menor costo operativo.
El foco en rentabilidad por metro cuadrado, sumado al cambio en hábitos de compra, justifica esta reconfiguración. Pero DAX también tiene retos, según Entrepreneur, su sitio web esta en constante mantenimiento, lo que limita su presencia en el comercio digital, un punto crítico en un mercado que valora cada vez más la experiencia en línea.
Cortesía de Xataka
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