Diputados protegen a usuarios: bancos no podrán enviar ni cobrar por tarjetas no autorizadas

La Cámara de Diputados aprobó, con 467 votos, prohibir que las entidades bancarias envíen tarjetas bancarias de crédito o débito no solicitadas a personas usuarias, en caso de que lo hagan esta será nula, y no requerirá cancelación alguna. 

Asimismo, los bancos no podrán cobrar comisiones por el otorgamiento de servicios financieros, seguros, membresías o beneficios adicionales, que no fueran autorizados previamente en el “contrato de adhesión o sin el consentimiento expreso del usuario”. 

De igual forma, deberán garantizar al usuario el derecho de cancelar sus tarjetas de crédito o débito, en un plazo máximo de tres a cinco días hábiles a partir de la solicitud, “de manera presencial, telefónica y digital”. 

Por lo que, una vez que el usuario solicite la cancelación, el banco deberá realizar de manera inmediata un bloqueo preventivo, esto con el fin de evitar operaciones mientras se formaliza la cancelación definitiva del contrato o medio de disposición.

La vigilancia de estas disposiciones corresponderá a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros respecto de las entidades financieras, y a la Procuraduría Federal del Consumidor en el caso de emisores comerciales. 

Esto quedó en el proyecto de decreto | Cuartoscuro

La iniciativa fue presentada por Morena

Esto quedó en el proyecto de decreto en el que se reforma diversos artículos de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, por lo que fue remitido al Senado de la República para su análisis. 

Esta iniciativa fue presentada por el coordinador de Morena, Ricardo Monreal, quien indicó que estas adecuaciones protegerán a los usuarios frente a la práctica contraria a lo ya establecido por la Ley de emitir tarjetas de crédito o débito sin consentimiento expreso. 

“Así se evita que las instituciones financieras generen cobros por anualidades, comisiones u otros conceptos asociados a productos no solicitados, y se prohíbe expresamente que el usuario sea reportado ante sociedades de información crediticia por el historial crediticio, comportamiento de pago o la falta de uso o cancelación de dichas tarjetas, sin menoscabo de las sanciones que correspondan conforme a la presente Ley y demás disposiciones aplicables y el reembolso inmediato de cargos indebidos”, dijo. 

De acuerdo Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en 2024 atendieron 251 mil 528 reclamaciones; de este total 7 mil 594 casos correspondieron a solicitudes de cancelación que no fueron atendidas.

Ante el anuncio de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE), de instalarse en los alrededores de la Cámara de Diputados, se analiza la posibilidad de cerrar este jueves y viernes, la sede del Palacio Legislativo.

En otras ocasiones, los integrantes de la CNTE, han bloqueado los accesos, con lo que no permiten la entrada ni salida de los trabajadores, e incluso han intentado ingresar por lo que se analizan las acciones a realizar ante el plantón de 48 horas del magisterio disidente, que en esta ocasión demanda la derogación de la Ley del ISSSTE 207, la reforma educativa y mayor presupuesto para educación y salud.

La presidenta de la Mesa Directiva, Kenia López Rabadán, informó que están en comunicación con las autoridades de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y el personal de resguardo para lograr que haya las condiciones óptimas para la manifestación, pero también para que los trabajadores puedan realizar sus labores.

“Vamos a tratar en lo posible de que no se vuelva digamos, algo complicado, para los trabajadores, y también para los manifestantes, y que podamos todos tener las mejores condiciones posibles, yo estoy convencida pues la ciudadanía, tiene el derecho a manifestarse, estamos en ese proceso de tomar las medidas de seguridad idóneas, garantizando la seguridad de las personas en la Cámara”, dijo.

Precisó que aún no se ha tomado la decisión de cerrarla, y continúan analizando si se tendrá un día normal o habrá restricciones, las cuales harán saber cuándo se tome la decisión.

La Junta de Coordinación Política (JUCOPO) informó que, por encima de todo, se garantizará la seguridad de los legisladores, trabajadores y visitantes, al igual que la manifestación de la CNTE, para que lo hagan sin ninguna presión, ni obstáculo o disuasión.

Reiteró que se aplicarán todas las medidas necesarias para resguardar la seguridad, por lo que el secretario general, Mauricio Farah Gebara, y el personal de resguardo, ya tienen instrucciones para llevar a cabo el dispositivo de seguridad correspondiente.

 

Cortesía de El Heraldo de México



Dejanos un comentario: