¿Cómo sabe un conductor de plataforma que la persona que pidió el viaje es quien dice ser? Es una duda razonable para quien trabaja al volante todos los días, y inDrive decidió responderla en México con un trámite que, según la empresa, toma alrededor de 5 segundos.
Los pasajeros nuevos deben verificar su identidad antes de pedir su primer viaje, y el proceso tiene dos piezas. La primera es una prueba de vida, que la plataforma llama Liveness Check. Con la cámara del teléfono, el usuario se toma una selfie y el sistema confirma que quien aparece es una persona real. La prueba busca cerrar el paso a fotografías, videos y cuentas duplicadas.
La segunda pieza es el documento. El usuario sube una identificación oficial e inDrive compara la fotografía del documento con el rostro de la selfie. El sistema revisa además que la identificación sea auténtica, que esté vigente y que la persona sea mayor de edad.
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