Amazon está en proceso de implementación de una estrategia que ya hemos visto en YouTube: mostrar cada vez más anuncios en su plataforma de video, al punto de que ahora prácticamente se ha duplicado la cantidad de publicidad que se incluía cuando comenzó esta modalidad de suscripción.
Adweek indica que originalmente, Prime Video mostraba entre dos y tres minutos y medio de anuncios por hora. Sin embargo, esa cantidad se ha aumentado al doble. Según seis compradores de anuncios y documentos obtenidos por el medio, actualmente la carga publicitaria en la plataforma oscila entre cuatro y seis minutos por hora.
Tal como señala el medio, si bien esto podría significar una reducción en los costos por cada mil impresiones (CPM) y permitir precios más bajos para los anunciantes, también podría afectar la experiencia del usuario al aumentar la cantidad de anuncios durante la reproducción del contenido.
Este cambio, aunque ha sido comunicado a compradores de anuncios e inversionistas, no ha sido reconocido públicamente ante los consumidores.
En respuesta a la consulta del medio, aunque Amazon no abordó directamente el aumento de la carga publicitaria, sí confirmó que su intención es “mejorar la experiencia publicitaria” y aprovechar la demanda de contenido para ampliar el volumen de anuncios en la plataforma.
Publicidad predeterminada y una industria en expansión
Recordemos que, a diferencia de otras plataformas, Prime Video comenzó a mostrar publicidad de forma predeterminada para todos los suscriptores. Si un usuario desea eliminar los anuncios, debe pagar una tarifa adicional. Aunque esto generó una reacción negativa entre muchos usuarios, también representó una oportunidad para alcanzar a más de 150 millones de espectadores con contenido publicitario.
Actualmente, la carga publicitaria de Prime Video se empieza a alinear con el estándar de la industria. Según Doug Paladino, de la agencia publicitaria PMG, la plataforma se sitúa en un nivel intermedio de exposición. Aunque sigue por debajo de la televisión tradicional, donde la publicidad puede llegar a ocupar entre 13 y 16 minutos por hora, es prácticamente idéntica a la cantidad de anuncios que se muestran en la televisión de paga en México.
Aunque el menor precio del CPM puede significar una mayor eficiencia al encontrar impresiones para los anuncios, también implica que las marcas deben considerar la tolerancia del espectador, lo que podría traducirse en una menor efectividad de las campañas si la audiencia decide desconectarse.
Antecedentes de inconformidad y acciones legales
Prime Video ya ha enfrentado reacciones negativas por parte de los usuarios desde que implementó la publicidad, incluyendo una demanda colectiva bajo el argumento de que nunca se prometió que el servicio estaría libre de anuncios.
En ese caso, se alegó que Amazon, según sus propios términos y condiciones, se reservaba el derecho de agregar o eliminar beneficios a su membresía “a su entera discreción”, y que nunca garantizó una experiencia completamente libre de publicidad.
Cortesía de Xataka
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