Desde esta semana, los clientes de Santander México ya pueden retirar efectivo en cajeros automáticos con la tecnología sin contacto (NFC), una funcionalidad que, de acuerdo con el propio banco, es única en el sistema bancario del país. Según un comunicado de Santander, esta opción ya está habilitada en 8,000 de los más de 10,000 cajeros automáticos con los que cuenta la institución en México y se espera que llegue al resto en los próximos días.
La función permite al usuario simplemente acercar su tarjeta física al lector NFC del cajero, introducir su NIP y realizar el retiro, sin necesidad de insertar el plástico. Según la entidad financiera, esto ahorra hasta 30 segundos por operación y mejora la experiencia de uso, al ofrecer un flujo más ágil y seguro.
Santander suma el retiro NFC a sus métodos sin tarjeta
De acuerdo con un reporte de El Economista, el banco ya ofrecía otras dos alternativas: retiros con código QR y retiros sin tarjeta programados desde la aplicación móvil. Ahora, con el retiro sin contacto mediante NFC, busca ofrecer la “experiencia más completa y ágil” del mercado, según su propia descripción.
Los beneficios de esta nueva modalidad no sólo están en la velocidad. También responde a una demanda de seguridad. Como anteriormente reportamos en Xataka México, el uso de tecnología contactless reduce los riesgos de fraude, ya que la tarjeta nunca se pierde de vista, lo que minimiza las posibilidades de clonación o manipulación indebida, un temor aún persistente entre los usuarios de tarjetas físicas en el país.
Cómo funciona el retiro NFC y qué se necesita para usarlo
El funcionamiento es simple, basta con contar con una tarjeta Santander que tenga el símbolo de pago sin contacto (las ondas curvas similares al símbolo de WiFi), acercarla al lector del cajero compatible, ingresar el NIP y proceder con el retiro. La opción es compatible con los modos de “retiro rápido” y “retiro preferido“, funciones que ya estaban disponibles para agilizar la experiencia del usuario.
Según el comunicado de Santander, actualmente 8 de cada 10 operaciones en sus cajeros automáticos son de retiro de efectivo, por lo que esta innovación podría tener un impacto relevante. Además, el banco señaló que el límite de retiro diario por cliente sigue siendo de 12,500 pesos.
Como anteriormente informamos, el uso de pagos sin contacto creció 150% en el último año, impulsado por la demanda de transacciones más rápidas y seguras. Sin embargo, aún persisten desafíos, cerca del 10% de los usuarios de tarjetas de débito siguen evitando su uso por temor al fraude, según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Para combatir esto, instituciones como Scotiabank han recomendado adoptar la tecnología contactless como una medida preventiva. Esta funciona mediante comunicación de campo cercano (NFC) y transmite de forma cifrada los datos entre la tarjeta y el lector. Cada transacción genera un código único de un solo uso, dificultando los intentos de clonación.
Cortesía de Xataka
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