Llegó el verano a México, y con él, las lluvias torrenciales de temporada. Desafortunadamente, en la Ciudad de México y el Estado de México esto puede generar uno de los problemas más habituales: calles inundadas y coladeras tapadas. Basta con ver las noticias para saber que es uno de los problemas con más urgencia en México, pues no solo afecta a las viviendas, sino también a las principales avenidas de la ciudad. Aquí en Xataka Basics México te contamos cómo reportar calles inundadas y coladeras tapadas por lluvia en la CDMX y el Edomex.
Qué dependencia se encarga del drenaje y que información necesitas para hacer un reporte
En la Ciudad de México, la dependencia encargada de suministrar agua potable es la Secretaria de Gestión Integral del Agua (antes Sacmex), pero también la que se dedica al drenaje, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales. Según el Gobierno de la Ciudad de México, esta dependencia tiene una línea llamada H2O que siempre está disponible y se dedica a recibir los reportes y solicitudes relacionados con el agua.
Lo que sí tienes que tener en cuenta es que al momento de reportar un incidente relacionado con agua, deberás tener a la mano la siguiente información:
- Nombre completo.
- Teléfono y correo electrónico.
- Calle, colonia, alcaldía o municipio con referencia clara.
- Foto del problema (coladera tapada o calle inundada).
- Descripción breve del riesgo.
Cómo reportar una calle inundada o coladera tapada por lluvia
No es tan difícil reportar un incidente relacionado con el agua en la Ciudad de México o Edomex; aunque el tiempo de espera puede variar dependiendo de la gravedad o recursos disponibles. Por supuesto, la prevención ciudadana es la primera línea de defensa, evitar tirar basura, colillas de cigarro o aceites en las coladeras puede hacer la diferencia.
Pero para reportar una situación de inundación o coladera tapada en la CDMX se puede recurrir a la línea H2O de la Secretaria de Gestión Integral del Agua, cuyo número es *426. También se puede llamar al 911 o los teléfonos de Protección civil: 55 5658 1111 y 55 5683 2222. En cuanto al Edomex, se puede recurrir a la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) y a los teléfonos 800 20124 89 para el Valle de México y 800 20124 90 para el valle de Toluca.
Y listo. Ahora ya sabes cómo reportar una inundación o coladera tapada por lluvia en la CDMX y el Edomex. Recuerda que la prevención de malas prácticas es la clave para que las principales avenidas no sufran ahora que estamos en época de lluvias. En Xataka Basics México además puedes consultar la lista de deudores alimentarios en la CDMX.
Cortesía de Xataka
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