Imagínate perder una partida de más de 600 horas en un juego por culpa de un error, tengas que acudir a los mismos desarrolladores para que te lo solucionen, y para tu sorpresa, estos no solo te responden, sino que además se comprometan a solventarlo. Pues esto es precisamente lo que le sucedió a un usuario de No Man’s Sky, el cual, tras 611 horas en el título de mundo abierto, se encontró con un bug del motor del título y uno de los ingenieros de Hello Games se dedicó a resolverlo para que dicha persona siguiera disfrutando de la entrega.
Esto se da a conocer a través de una publicación de Martin Griffiths, ingeniero programador de motores gráficos, el cual asegura que recibió un archivo de guardado de un jugador que presentaba un error de parpadeo, y “prometió solucionarlo”, dado que, al haber dedicado tantas horas al juego, “se merece una solución de ingeniería”.
“Una de las cosas más humillantes de ser ingeniero de motores y plataformas en #NoMansSky es recibir un juego guardado que demuestra un error enviado a Zen-desk (verificado a través de QA como reproducible) con instrucciones sobre cómo ocurre y luego ayudar a solucionarlo:”
“Aunque cada error es importante, no podemos evitar tomarnos un tiempo extra cuando el tiempo de guardado es de cientos o miles de horas; creo que el récord es de más de 4000 horas… Hoy recibí un guardado de 611 horas que reproducía un error de parpadeo que se informó media docena de veces en mis publicaciones aquí. Prometo que promocionaré ese error y lo solucionaré. Cuando un jugador ha puesto tanto esfuerzo en nuestro juego, se merece una solución de ingeniería… y esto luego se transmite a todos nuestros futuros jugadores a largo plazo”.
“Solo para agregar que esto es en una combinación de plataformas de 20; la complejidad es increíble, así que confíen en que solucionaremos todo lo que podamos. (¡De regreso de las vacaciones!)”.
Se trata de un error visual en el título, el cual, al mirar ciertas superficies o estructuras en el mundo generado en No Man’s Sky, presentaba parpadeos de luces y errores visuales en la partida del jugador, algo que evidentemente no se solucionaría reiniciando el título o cargando de nuevo la partida, por lo que requeriría de un parche específico para solventarlo, dado que se trata de un problema del motor gráfico.
Dicho problema fue solventado con ayuda de Simon Moos, programador de Hello Games, quienes dieron con la reparación del bug visual en la partida del usuario, y mediante un clip compartido, demostraron cómo, yendo a la misma localización donde se presentaban los parpadeos, estos ya no estaban presentes y el jugador ya podía seguir con su partida.
Esto quedará como una de las anécdotas no solo para No Man’s Sky, sino también para la industria de los videojuegos, donde no solo los desarrolladores están ahí para hacer un título realidad, sino, como en el caso de Martin Griffiths y Simon Moos, ayudar a quienes le han invertido cientos de horas a una entrega y que, a raíz de un error que les impide jugar tranquilamente, no pueden continuar con su aventura en una entrega a la cual le han dedicado una cantidad considerable de tiempo.
No Man’s Sky se encuentra disponible en Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation 5, PlayStation 4, Nintendo Switch y PC.
Cortesía de Xataka
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