El SAT abre videollamadas para atender a contribuyentes

“La Oficina Virtual es un canal de atención remota que permitirá realizar la inscripción en el RFC de personas físicas, cambio de domicilio, corrección o cambio de nombre, corrección o incorporación de CURP, entrega de constancias, asistencia virtual y orientación fiscal a través de una videollamada en tiempo real con una persona asesora del SAT”, detalló la dependencia en un comunicado este lunes.

Con este canal, los mexicanos que viven en el exterior podrán inscribirse al RFC.

El SAT detalló que el diseño de la oficina virtual fue desarrollado por personal interno sin generar costos adicionales a la institución.

“El uso de esta herramienta es completamente gratuito, al igual que otras aplicaciones y trámites fiscales que se realizan ante este organismo tributario”, detalló.

El fisco dijo que la mejora se reflejará en el correo electrónico que reciba el contribuyente, ya que con el enlace proporcionado, podrá ingresar a su cita de forma remota, sin necesidad de instalar o descargar algún aplicativo adicional en la computadora, celular o tableta.

¿Cómo usar la videollamada del SAT?

La opción de cita por videollamada está disponible a partir del 1 de julio. Este servicio es gratuito y aquí te explicamos cómo usarlo:

Antes de ingresar debes:

1. Verificar la autenticidad del correo, el cual debe ser [email protected]

2. Revisar el acuse de la cita, pues debe contener el enlace a la sesión virtual.

3. Haz prueba con tu conexión de internet por lo menos 10 minutos antes de la llamada.

Una vez esto

4. Ingresa tu nombre igual como lo registraste en tu cita.

5. Activa la cámara y el micrófono

6. Comparte pantalla

7. Abre el chat.

8. Puedes desplegar la lista de participantes en la llamada y ver opciones adicionales de la plataforma.

9. Salir de la sesión.