El mercado de telecomunicaciones en México muestra una clara segmentación en los gastos de telefonía móvil, particularmente en los planes de renta. Según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la mayoría de los usuarios de pospago pagan entre 310 y 599 pesos al mes, lo que representa el 49.5% del total de consumidores de este segmento.
Sin embargo, un hallazgo interesante es que más del 10% de los usuarios gasta más de 1,000 pesos mensuales en su plan, lo que destaca un nicho dispuesto a invertir en paquetes con beneficios adicionales, como datos ilimitados y otros servicios complementarios.
Los usuarios de planes de renta gastan casi el triple que los de prepago, aunque los costos han disminuido
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del INEGI, el gasto promedio mensual en planes de renta es de 439 pesos, cifra superior a los 155 pesos que pagan los usuarios de prepago.
Sin embargo, esta cifra representa una reducción en comparación con años anteriores. Por ejemplo, en 2020, los usuarios de pospago gastaban en promedio 498 pesos mensuales.
El informe del IFT también señala que esta disminución en los costos se debe en parte a la competencia entre operadores móviles, incluyendo la entrada de Operadores Móviles Virtuales (OMV), que han contribuido a abaratar las tarifas. A pesar de ello, el gasto en planes premium sigue creciendo, impulsado por la demanda de datos y servicios avanzados.
Contraste entre las preferencias de los usuarios y los planes ofertados en el mercado
El análisis del IFT muestra que los planes de renta con tarifas entre 200 y 600 pesos al mes concentran el 62.7% de la oferta comercial, lo que coincid con las preferencias de la mayoría de los usuarios. Estos planes suelen incluir datos móviles suficientes para el uso moderado de redes sociales, videollamadas y streaming, características esenciales para el consumidor promedio según la ENDUTIH.
Por otro lado, los planes que superan los 1,000 pesos al mes ofrecen ventajas como roaming internacional, datos ilimitados o acceso a plataformas de entretenimiento. Estos paquetes atienden a un segmento más reducido, pero altamente rentable para los operadores.
Cabe mencionar también que, según datos de Statista, el número de líneas de postpago en México ha mostrado un crecimiento constante. En 2023, se registraron aproximadamente 27.5 millones de líneas de postpago, lo que refleja una preferencia creciente por este tipo de contratos en el país.
En términos de adopción tecnológica, Baja California, Baja California Sur y Ciudad de México destacan como las entidades con mayor porcentaje de usuarios de telefonía móvil y superan el 88% de la población de 6 años o más. En contraste, estados como Guerrero, Oaxaca y Chiapas tienen las tasas más bajas de adopción, lo que refleja desigualdades en el acceso a tecnología en el país.
Cortesía de Xataka
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