Tendemos a pensar en la Generación Z como la mejor preparada en el ámbito tecnológico. Después de todo se trata de individuos nativos de la era digital. Sin embargo, esto no siempre es verdad y muchos jóvenes han tenido que enfrentar la decepción de sus empleadores y compañeros más grandes, quienes pusieron en ellos expectativas que no pueden cumplir.
A este fenómeno se le conoce como Tech Shame o vergüenza tecnológica, y casi siempre afecta a miembros de la Gen Z que no saben usar equipo de oficina como impresora y escáner. Pero ¿es culpa de los jóvenes o simplemente se trata de tecnologías cada vez más obsoletas que ellos, seguramente, no habían tenido que usar antes?
Presión tecnológica para los nativos digitales
De acuerdo con un estudio de LaSalle Network de 2022, el 48% de los jóvenes graduados no creía tener la preparación tecnológica necesaria para sus empleos. Por su parte, el informe Hybrid Work: Are We There Yet? (Trabajo híbrido: ¿aún estamos en él?) de la empresa HP reveló que el 20% de cada 10,000 empleados de oficina en todo el mundo se siente juzgado por no saber usar los dispositivos electrónicos de la oficina, mientras que la proporción de sus homólogos de otras generaciones era de solo el 4%.
Debbie Irish, jefa de recursos humanos en el Reino Unido e Irlanda de HP, declaró a Worklife que fue una sorpresa descubrir que los trabajadores jóvenes experimentan más Tech Shame que sus colegas más grandes. “Esto podría deberse a una serie de problemas“, señaló.
La tecnología no siempre ha sido intuitiva
La generación Z debe lidiar con la presión constante de aquellas personas que consideran que deben hábiles con la tecnología en general. Sin embargo, como menciona Marcos Merino de GenBeta, la experiencia tecnológica no es homogénea, e incluso a los millennials nos pasó los mismo con el fax o el teléfono de disco, por ejemplo.
Sí, es verdad que estos jóvenes crecieron rodeados de dispositivos como smartphones, computadoras, y están viviendo el pleno auge de la IA. Pero también es cierto que en la actualidad las impresoras o las fotocopiadoras han perdido cada vez mayor relevancia y no son dispositivos esenciales en muchos hogares. Entonces, ¿cómo ser experto en algo que nunca antes has usado?
Según datos de ventas de HP publicados por The Register, los ingresos de la compañía en impresoras de consumo casero creció solo un 21% durante la pandemia. Esto quiere decir que muchas personas que comenzaron su vida laboral de forma remota nunca no tenía una impresora en casa con la cual familiarizarse.
Cortesía de Xataka
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