Los usuarios de Banamex reportaron desde la mañana de este sábado que había fallas en la aplicación móvil del banco, ya que no les era posible ingresar para realizar sus operaciones cotidianas, lo que generó su descontento y una ola de comentarios y quejas en las redes sociales.
No es posible usar su App.
Son más de 12 horas que los usuarios no cuentan con el servicio, ya que algunos reportan que desde la madrugada no pueden ingresar a sus cuentas, lo que les causa problemas al poder realizar sus actividades normales como compras en el súper, el pago de la cuenta en un restaurante o, incluso, realizar el depósito correspondiente a las tarjetas de la institución bancaria.
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¿Qué es lo que dice Banamex?
El banco informó, por medio de un mensaje en sus redes sociales, que tienen una falla general en su sistema, la cual causa intermitencias en los siguientes servicios:
- Banca móvil.
- Banca net.
- Banca net empresarial.
- Cajeros automáticos.
- Contact center.
Aseguró que trabajan para restablecer el servicio a la brevedad y lamentaron los inconvenientes causados a sus usuarios, quienes no se mostraron felices con la noticia:
Por el momento, Banamex indicó que dará a conocer cuando el servicio se restablezca.
Cortesía de El Economista
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