El anuncio de los conciertos de la banda surcoreana BTS en México causaron no sólo revuelo entre sus fans, ya que ahora suma polémicas ante las quejas por una supuesta falta de transparencia en la compra de boletos.
La inconformidad se originó luego de que Ticketmaster informó antes de la preventa oficial, que los mapas de zonas y los precios se conocerían hasta que los compradores ingresaran a la fila virtual de compra de entradas a las presentaciones. Aunque esta mañana el mapa ya fue relevado, todavía se desconocen los precios de las entradas.
El tema llega a Palacio Nacional
El tema cobró tanta relevancia que llegó esta mañana a Palacio Nacional, en donde el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que exhortarían a Ticketmaster para que publique la información completa y transparente del evento.
Durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, este lunes 19 de enero, el funcionario dijo que han recibido más de cuatro mil solicitudes de consumidores, quienes demandan claridad sobre este proceso previo al evento musical.
“La semana pasada se anunció que habrá tres conciertos de este grupo coreano y hay mucha conversación en redes sociales.
“Del jueves de la semana pasada al día de ayer, nos han llegado 4 mil 746 peticiones, entre documentos y correos electrónicos, solicitando que Profeco revise que se anuncien los precios a tiempo, que se publiquen los mapas de los asientos, que se determinen cuáles van a ser los cargos, las condiciones completas en la venta de los boletos, los precios de entrada y qué incluyen los paquetes especiales, reveló.
📹 A las personas interesadas en adquirir boletos para los conciertos de #BTS, anunciamos que enviaremos un exhorto a las empresas boletera y organizadora, para que proporcionen la información necesaria, clara y transparente, en beneficio de ustedes. Todo en apego a la Ley… pic.twitter.com/JnglRX9wsw
— Iván Escalante (@ivan_escalante) January 19, 2026
Por ello señaló que desde que se anunciaron las presentaciones de la agrupación representantes del K-Pop en territorio nacional, el organismo que encabeza contactó al proveedor del evento e inició comunicación con los consumidores y la boletera.
Añadió que la empresa Ocesa ya fue incorporada al sistema ConciliaExprés, y que este lunes se enviará el exhorto formal para que la empresa transparente toda la información solicitada por los fanáticos mexicanos.
Preventas, venta general y revisión de porcentajes
Escalante Ruiz dijo que hasta el momento están previstas por lo menos una preventa, una venta general y otra para miembros del club oficial de BTS, así como una venta para los usuarios de servicios financieros y posteriormente la general.
“Dentro de este mismo exhorto también le vamos a pedir a la empresa que nos informe qué porcentaje de los boletos van a determinar para cada uno de estos procesos, entonces vamos a estar pendientes”, señaló.
ARMYS convocan movilización pacífica
El procurador agregó que los fans inconformes, conocidos como ARMYS, convocaron a través de redes sociales a una movilización pacífica el día de hoy a las instalaciones de la Profeco, donde, aseguró, les brindarán atención.
“Ahí vamos a estar nosotros para atenderlos, para recibir los documentos, y vamos a estar informando todo el tiempo cómo va a estar el procedimiento”, acotó.
[공지] j-hope Tour ‘HOPE ON THE STAGE’ in Mexico City 팬클럽 부스 ‘ARMY ZONE’ 운영 안내 (+ENG/ES)
🔗 https://t.co/bDMiLNR1yR#jhope #제이홉 #HOPE_ON_THE_STAGE_TOUR_CDMX#HOS_TOUR_CDMX
— BTS_official (@bts_bighit) March 14, 2025
Sheinbaum celebra visita de BTS
Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum celebró que BTS venga a México: “Qué bueno que vienen, porque era una petición histórica de las y los jóvenes mexicanos”, aseguró.
A pesar de la polémica que generó la venta de boletos, la mandataria resaltó el significado simbólico de la llegada de la agrupación al país, que ofrecerá tres conciertos en el Estadio GNP Seguros el 7, 9 y 10 de mayo de este año.
Las presentaciones de BTS en nuestro país son parte de su gira mundial de regreso a los escenarios, tras cumplir con el servicio militar obligatorio en Corea del Sur.
Cortesía de Chilango
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