Medios de comunicación recortan el periodismo de servicio y apuestan por investigación y reporteo

Una respuesta de las redacciones a la disrupción de la inteligencia artificial (IA) en la generación de contenidos no es tecnológica, sino editorial. El reporte Journalism and Technology Trends and Predictions 2026 sostiene que, en un mundo donde los sistemas generativos pueden crear y reempaquetar información a escala, los medios están redefiniendo qué contenido vale la pena producir.

De acuerdo con el documento, elaborado por Nic Newman para el Reuters Institute for the Study of Journalism (Universidad de Oxford), con base en una encuesta a 280 ejecutivos de medios en 51 países, ante la pregunta sobre cómo debe refocalizarse el contenido para competir en la era de la IA, los líderes reportan un giro hacia lo difícil de replicar por chatbots. Las Investigaciones originales y el reporteo en campo aparecen con un diferencial neto de +91 (más importante vs menos importante), seguido del análisis contextual y la explicación con +82.

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Lo irrepetible gana valor

En la misma lógica de distinción, se elevan los esfuerzos de construcción de comunidad, como eventos en vivo (+76), historias humanas (+72) y verificación/fact-checking (+63).

El recorte se concentra en lo que el reporte considera más mercantilizable por agregadores y sistemas conversacionales.

Los ejecutivos planean reducir el periodismo de servicio (-42), el contenido evergreen (-32) y las noticias generales (-38). Se trata de un cambio de portafolio editorial, motivado por la idea de que los chatbots responderán más rápido y, para muchos usuarios, mejor, aquellas preguntas sobre guías, recomendaciones o listas de “qué ver hoy”.

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La tesis es que el alcance ya no garantiza valor, sobre todo cuando la intermediación se vuelve más agresiva. Si las plataformas resumen y redistribuyen, la ventaja competitiva se desplaza hacia aquello que no cabe en tres bullets, es decir, trabajo de campo, contexto, y una voz humana reconocible.

Más video, más audio y una redacción a dos velocidades

El giro editorial se acompaña de un giro de formato. El documento advierte que, como respuesta a la amenaza de la inteligencia artificial (IA), más de tres cuartas partes de los encuestados consideran importante invertir más en video (79%) y una mayoría en audio (71 por ciento).

La premisa que describe el reporte es pragmática. El texto es más fácil de reescribir y resumir por IA; un producto audiovisual bien estructurado se consume de forma más completa y tiende a ser enlazado o visto como una unidad.

El propio reporte plantea que no habrá una sola vía. Al lado de la distinción humana, también describe una ruta de mayor automatización para ganar escala y eficiencia, con ejemplos de operaciones que usan herramientas de IA para producir borradores y flujos de publicación bajo supervisión humana.

De esta automatización surge una predicción operativa, un efecto barra (barbell) donde, en un extremo, los medios invierten en lo premium e irrepetible, y en el otro, optimizan la producción asistida por IA.

El recorte del periodismo de servicio no se presenta como un capricho editorial, sino como una respuesta económica a un mercado donde el contenido genérico se vuelve abundante. El reporte describe que la industria se está reingenierizando para “la era de la IA”, con contenido más distintivo, más humano y con formatos múltiples.

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Cortesía de El Economista



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