Microsoft sigue con su proceso de integración de la IA en prácticamente todos sus productos, ya sea con nuevas funciones en Paint hasta la incorporación de un asistente inteligente en Windows 11 que opera de forma local gracias a procesadores con NPUs. Su última oferta incluye Microsoft 365 Copilot Chat, una solución de agentes de pago que complementa su alternativa gratuita, diseñada para clientes comerciales.
Según Microsoft, esta herramienta permite que prácticamente toda la fuerza laboral de una empresa, desde representantes de atención al cliente hasta equipos de marketing y técnicos, utilicen tanto Copilot como agentes personalizados adaptados a las necesidades de cada compañía.
Microsoft 365 Copilot Chat consta de varias partes. En primer lugar, ofrece acceso gratuito a un chatbot con IA que utiliza el modelo GPT-4o de OpenAI. Además, incluye agentes adicionales con IA, disponibles dentro del chat, que tienen un costo variable dependiendo de su uso.
Adicionalmente, la herramienta ofrece controles específicos para el área de Tecnología de la Información, como protección de datos empresariales y gestión de agentes.
Esto es todo lo nuevo de Copilot para empresas
Microsoft señala que la experiencia comienza con Copilot, que actúa como la interfaz principal para la IA, donde se encuentra alojado Copilot Chat. Este chatbot puede realizar tareas como investigaciones de mercado, redacción de documentos y preparación de reuniones.
Al igual que las versiones más recientes de ChatGPT, Copilot Chat permite adjuntar documentos para generar resúmenes que pueden exportarse a Word, analizar hojas de cálculo en Excel o proponer mejoras para presentaciones en PowerPoint.
Otra funcionalidad destacada es Copilot Pages, que facilita la colaboración en tiempo real con otras personas y con la IA. También incluye la capacidad de generar imágenes mediante IA para campañas, lanzamientos de productos o publicaciones en redes sociales, según Microsoft.
Otro componente importante son los agentes, que Microsoft describe como “sistemas expertos capaces de trabajar en nombre de una persona, equipo u organización”. Estos agentes, similares a los GPTs de OpenAI, automatizan tareas repetitivas y procesos empresariales utilizando lenguaje natural. Por ejemplo, pueden gestionar información sobre cuentas específicas que se requieran consultar.
Los agentes tienen un costo basado en su uso y pueden ser administrados directamente por el equipo de TI a través de Copilot Studio.
La integración de Copilot en el ecosistema de Microsoft
Microsoft 365 Copilot, definido por la compañía como su asistente personal más avanzado, se integra no solo en Copilot Chat, sino también en correos electrónicos, reuniones, chats y documentos. Se encuentra disponible de forma nativa en diversas aplicaciones de Microsoft 365, como Teams, Outlook, Word, Excel y PowerPoint.
Por último, Microsoft ha anunciado una actualización en la aplicación Microsoft 365, que ahora se llamará Microsoft 365 Copilot. Esta evolución incluye todas las capacidades previas de la plataforma, pero con la IA como protagonista. Los usuarios con planes de suscripción podrán buscar contenido, crear archivos basados en plantillas de diversas aplicaciones y acceder a todos los programas incluidos en su plan.
Cortesía de Xataka
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