Disponer de efectivo en un cajero automático (ATM) es una actividad común entre los usuarios de los bancos, herramienta que, además, ayuda a agilizar movimientos como depósitos o pagos de servicios; sin embargo, también han sido un medio de las instituciones financieras para ofrecer otros servicios, como un crédito.
Si por error presionas la opción de “aceptar el crédito” y no sabes qué hacer, aquí en Unotv.com te explicamos la acción a tomar inmediatamente.
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¿Qué hacer si por error acepté un crédito en un cajero automático?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que algunos bancos ofrecen créditos a sus clientes al momento de realizar una operación en cajeros automáticos.
En algunos casos, oprimir el botón “aceptar” sólo implica una preautorización del crédito ofertado, invitando a sus clientes a formalizar su contratación en la sucursal.
Pero en otros, aceptar el servicio financiero implica recibirlo y ser depositado en la cuenta del titular en cuestión de minutos.
En caso de que caigas en esta última opción, la Condusef llama a las personas a realizar lo siguiente:
- No disponer de él y comunicarse inmediatamente con el banco para cancelarlo y evitar cargos adicionales.
IMPORTANTE. Debes estar muy atento al realizar alguna operación en un cajero automático; una distracción podría provocar autorizar operaciones que no deseas realizar.
Recomendaciones de la Condusef antes de aceptar un crédito en un cajero automático
Asimismo, la Comisión invita a ser cautelosos ante el otorgamiento de créditos por cajeros automáticos, y sugiere que antes de contratar, se comparen costos y comisiones de las diferentes opciones en el mercado.
Sugiere tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Si es tu decisión aceptar un crédito por esa vía, primero llama a la institución financiera para conocer las condiciones del crédito, o bien, consultar el Registro de Contratos de Adhesión (RECA), para identificar las características del crédito
- Es recomendable contratarlo directamente en sucursal, para aclarar todas las dudas con un ejecutivo y conocer previamente sus términos y condiciones
- Antes de contratar un crédito, revisa tu presupuesto (tus ingresos, gastos y tu ahorro), para identificar si puedes pagarlo
- Verifica el Costo Anual Total (CAT), la tasa de interés, las comisiones y el costo de los seguros, en su caso, para que elijas el crédito que se adapte mejor a tus necesidades y a tu capacidad de pago
Cortesía de UNO TV
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