Spotify ya deja mandar mensajes desde su app: la estrategia para que no tengas motivos para salir de su app

Spotify estrena “Mensajes”, una nueva función de mensajería dentro de su aplicación para que los usuarios puedan compartir sus gustos musicales. Con esta herramienta, amigos y familiares pueden enviarse música, podcast, audiolibros y más contenido directamente desde la plataforma de streaming, sin necesidad de recurrir a otros servicios o redes sociales.

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Según Spotify, esta herramienta responde a la petición de los usuarios de tener un “espacio dedicado” para compartir contenido con sus contactos. La idea es simplificar las recomendaciones, de forma similar al “boca a boca”, lo que a su vez beneficia a artistas y creadores con momentos de conexión “más fluidos y ágiles”.

A partir de esta semana, “Mensajes” comenzará a desplegarse para usuarios de las versiones gratuita y premium, siempre que sean mayores de 16 años. Sin embargo, su disponibilidad estará limitada a mercados selectos y solo en dispositivos móviles.

¿Cómo funciona la nueva mensajería de Spotify?

Este nuevo apartado permite “iniciar conversaciones” con otros contactos, ya que centraliza todo el contenido compartido en un solo lugar. La función consiste en conversaciones individuales donde se puede enviar cualquier contenido de la plataforma y reaccionar con texto y emojis.

Para compartir una canción, pódcast o audiolibro, solo es necesario tocar el ícono de compartir desde la vista de “Reproduciendo ahora”, seleccionar a un amigo y presionar “enviar”. Una vez que el contacto acepte la solicitud, se podrán intercambiar mensajes y más contenido de Spotify. También es posible acceder a esta sección desde la foto de perfil, en la esquina superior izquierda.

La plataforma permitirá crear chats con personas que el usuario conoce o con quienes ya ha interactuado en Spotify. Además, el sistema sugerirá contactos con los que se hayan compartido previamente Jams, Blends, listas de reproducción colaborativas o con quienes se comparta un plan Duo o Familiar.

Es importante destacar que esta función no sustituye la posibilidad de compartir contenido en otras redes sociales como Instagram, Facebook o WhatsApp, sino que complementa las integraciones ya existentes.

Control y seguridad en tus manos

Spotify asegura que los usuarios “siempre tienen el control” en “Mensajes”. Cada persona puede aceptar o rechazar las solicitudes de chat de amigos y familiares. Si se encuentra contenido “ilegal o dañino”, es posible denunciar la cuenta o el material a través de una herramienta específica que verifica si se infringen los Términos de Uso o las Normas de la plataforma. También se puede bloquear a otros usuarios o desactivar la recepción de mensajes.

Mensajes Spotify 2

La experiencia está respaldada con herramientas de protección, como el cifrado estándar, que protege los datos tanto en almacenamiento como durante su transferencia. Adicionalmente, la compañía utilizará tecnología para detectar de forma proactiva mensajes que infrinjan sus políticas y así mantener un ecosistema más “seguro”.

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Cortesía de Xataka



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