Steve Jobs, el icónico fundador de Apple, dejó un legado que trasciende productos y tecnología. Una de sus creencias más destacadas era que un líder excepcional no solo guía, sino que también está dispuesto a escuchar y aprender de los mejores talentos.
Según Inc., Jobs sostenía que “no tiene sentido contratar a gente inteligente y luego decirles qué hacer; contratamos a gente inteligente para que nos digan qué hacer“. Este principio habla de un enfoque del liderazgo basado en la confianza en sus empleados o ayudantes y la colaboración con estos.
Según el citado artículo, Jobs reconocía el poder de delegar decisiones importantes a personas con conocimiento directo del cliente y del mercado. Este enfoque era clave en Apple, donde los equipos de diseño y desarrollo tenían libertad para innovar y proponer soluciones.
Según el libro de Walter Isaacson Steve Jobs: Lecciones de liderazgo, este estilo no solo empoderaba a los empleados, sino que también fomentaba una cultura donde desafiar el status quo era valorado, incluso si implicaba contradecir al propio Jobs.
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La confianza como cimiento de un liderazgo efectivo
Para Steve Jobs, la confianza en el potencial los empleados no era solo un ideal, sino una herramienta esencial para impulsar la innovación y la productividad. Según Onda Cero, Jobs destacó en una entrevista a Rolling Stone, algunos aspectos sobre esta, y de como la confianza se convertiría en el motor que permitiría a su equipo trabajar con autonomía y generar resultados extraordinarios.
“Lo importante es que tengas fe en las personas, en que son básicamente buenas e inteligentes, y que si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas”
En Apple, Jobs cultivó un entorno donde las barreras jerárquicas eran minimizadas y esto permitía una comunicación abierta y directa. Este enfoque era particularmente evidente durante los retiros anuales de la compañía, donde se reunía con sus mejores empleados para priorizar objetivos.
Jobs creía firmemente en simplificar procesos y eliminar obstáculos para permitir que sus equipos se concentraran en lo que realmente importaba.
Una fórmula simple para grandes resultados: empoderar y salir del camino
La filosofía de liderazgo de Jobs se resumía en una fórmula simple pero poderosa:
- Creer en el potencial de los empleados
- Equiparlos con herramientas adecuadas
- Eliminar barreras
- Permitirles avanzar sin interferencias
Según el libro de Walter Isaacson, Jobs estaba convencido de que los líderes debían proporcionar un marco claro y luego confiar en las capacidades de su equipo. Este enfoque permitió a Apple desarrollar productos innovadores que transformaron industrias enteras.
Jobs también enfatizaba la importancia de la concentración, un principio que aplicaba tanto en su vida personal como profesional. Según la biografía de Steve Jobs, al regresar a Apple en 1997, redujo drásticamente el número de productos en desarrollo para enfocarse en unos pocos que consideraba esenciales. Esta decisión no solo salvó a la empresa de la bancarrota, sino que también marcó el inicio de una nueva era de innovación.
Desafiar las ideas como motor de la innovación
Jobs también valoraba a los empleados que se atrevían a cuestionar sus ideas, considerando este acto como una señal de liderazgo verdadero. Según Inc., permitir que las ideas sean desafiadas no solo fortalece la toma de decisiones, sino que también fomenta un entorno de respeto y confianza mutua.
Para Jobs, los buenos líderes no temen ser desafiados; por el contrario, ven en estos momentos una oportunidad para mejorar.
En este sentido, Jobs se diferenciaba de muchos líderes tradicionales, quienes a menudo imponen sus visiones sin aceptar críticas. Según Onda Cero, Jobs afirmaba que las mejores ideas no necesariamente provenían de los altos mandos, sino de las personas que trabajaban directamente en los problemas.
Cortesía de Xataka
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