Tiendas 3B, conocida por ofrecer productos a precios económicos, ahora quiere competir también en los servicios financieros. La cadena minorista mexicana, analiza la posibilidad de incorporar el cobro de remesas como parte de su oferta, una jugada estratégica que la pondría a competir directamente contra pesos pesados como Oxxo, Walmart y los bancos tradicionales.
Según un reporte de El Economista, el director ejecutivo de 3B, Anthony Hatoum, confirmó que las remesas están “sobre la mesa” como una de las grandes oportunidades que la empresa evalúa para diversificar su negocio. Aunque no ofreció una fecha específica para lanzar este servicio, sí dejó claro que la iniciativa debe cumplir con tres condiciones: buena relación calidad-precio, eficiencia operativa y alta demanda. “No estoy interesado en hacer ningún negocio que no gane dinero”, subrayó el directivo durante una reciente llamada con analistas.
Una red de tiendas que podría superar a sus rivales
La posibilidad de que Tiendas 3B se convierta en punto de cobro de remesas es alta. De acuerdo con Bloomberg Línea, la cadena ya cuenta con 2,772 tiendas en todo el país al cierre de 2024, lo que le otorga una capacidad suficiente para competir incluso con Oxxo, que ya ofrece estos servicios a través de Western Union y otras plataformas. Además, 3B tiene un ambicioso plan de expansión que contempla la apertura de 550 nuevas sucursales durante 2025, según un reporte de El Economista en abril.
En comparación, Tiendas Neto tiene alrededor de 1,500 unidades y Waldo’s más de 800, lo que posiciona a 3B como un serio contendiente para dominar este mercado, especialmente en zonas donde el acceso a servicios bancarios es limitado y la proximidad de las tiendas es un factor decisivo.
Aprovechamiento del boom histórico de remesas en México
Este nuevo movimiento de 3B no es por ocurrencia. En 2024, México recibió 64,745 millones de dólares en remesas, una cifra récord según el Banco de México. Este dinero es enviado principalmente por más de 20 millones de mexicanos que viven en Estados Unidos y representa una fuente vital de ingreso para millones de familias en el país. Solo en febrero de 2025, el país recibió 4,459 millones de dólares en remesas, según datos de BBVA Research.
Estas cifras explican por qué cada vez más cadenas minoristas buscan participar en el mercado de remesas, que tradicionalmente ha estado dominado por bancos y casas de cambio. Para Tiendas 3B, ofrecer este servicio no solo implica una fuente de ingresos adicional, sino también la oportunidad de aumentar la frecuencia de visitas de sus clientes, que actualmente interactúan con la marca tres veces por semana en promedio, según Hatoum.
Mientras otras empresas recortan gastos o frenan sus planes de crecimiento ante la desaceleración económica y la incertidumbre por los aranceles de Estados Unidos, 3B ve en este entorno una oportunidad. “Prosperamos en una recesión”, afirmó Hatoum, al señalar que durante periodos de crisis económica sus tiendas no solo retienen a los consumidores, sino que ganan nuevos clientes que no regresan a sus hábitos anteriores de consumo.
De hecho, según el reporte de abril de El Economista, 3B espera que sus ingresos totales crezcan entre 26% y 29% en 2025, una cifra ligeramente inferior al incremento de 30.3% registrado en 2024, cuando sus ventas alcanzaron los 57,439 millones de pesos. Parte de este crecimiento estará impulsado por la incorporación de 60 nuevos productos y categorías a sus tiendas, aunque la empresa no ha detallado cuáles serán.
Tiendas 3B y el modelo de “plataforma”: más allá del supermercado
La visión del CEO es que 3B no es solo una tienda, sino una plataforma de interacción frecuente con los consumidores. Bajo esta lógica, el cobro de remesas es apenas una pieza más en un modelo de negocio que busca diversificarse sin perder su enfoque en la eficiencia y el valor.
Según Bloomberg Línea, el corredor de remesas entre México y Estados Unidos sigue siendo uno de los más dinámicos del mundo, incluso después de las políticas restrictivas impulsadas durante el mandato de Donald Trump. Esto hace que el sector siga siendo atractivo para nuevos jugadores como Tiendas 3B, que podrían aliarse con plataformas como Xoom, Ria o MoneyGram para prestar el servicio sin necesidad de convertirse en entidades financieras.
Cortesía de Xataka
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