Meta anunció que comenzará a cobrar algunos mensajes enviados por las empresas a través de WhatsApp Business a partir del 1 de octubre de 2026; sin embargo, el cobro no será para todos los negocios, ¿a quiénes sí aplica? El cambio corresponde a WhatsApp Business Platform, la versión empresarial que permite a las compañías conectar WhatsApp con herramientas como sistemas de atención al cliente, CRM y chatbots.
Los negocios que utilizan únicamente la aplicación gratuita de WhatsApp Business para comunicarse con sus clientes no tendrán este cobro.
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